종이 보증서는 고객의 서랍으로 들어가고, 브랜드와 고객의 관계도 거기서 끊깁니다.
시공점이 고객을 만나지만 본사에는 아무것도 남지 않습니다. 재구매를 유도하고 싶어도 연락할 방법이 없습니다.
발급 대장, 엑셀, 전화 확인. 보증 기간이 언제 끝나는지, 누가 몇 건을 발급했는지 실시간으로 알 수 없습니다.
연락처가 있어도 동의 없이는 광고를 보낼 수 없습니다. 동의를 받을 접점 자체가 없는 것이 진짜 문제입니다.
앱을 설치할 필요도, 회원가입을 할 필요도 없습니다. 고객이 이미 쓰는 카카오톡 안에서 끝납니다.
제품·차량 정보와 고객 휴대폰번호를 입력하면 보증서가 생성됩니다. 지류 인쇄도 그대로 가능합니다.
브랜드 채널 명의로 전자보증서 안내가 발송됩니다. 고객이 버튼을 누르면 라운지로 이동합니다.
카카오 로그인 한 번으로 보증서를 받습니다. 이 과정에서 채널 추가와 마케팅 동의가 함께 이뤄집니다.
관리 안내, 점검 알림, 보증 만료 예정 안내가 자동으로 나가고 재구매 접점이 계속 열립니다.
썬팅 · PPF · 유리막코팅 시장의 실제 조직 구조에 맞춰 설계했습니다.